Datenschutz ist unsere Priorität

Eine Kamera an Ihrem Arbeitsplatz und die Verarbeitung von Bildern in der Cloud können schnell einen schlechten Beigeschmack haben, wenn es um die Einhaltung der DSGVO und den Schutz der Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter und Kunden geht.

Wir bei Visiolab nehmen diese Bedenken ernst und haben daher einen Leitfaden für Manager und Datenschutzbeauftragte erstellt.

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Wir priorisieren die Sicherheit
Ihrer Daten und DSGVO Konformität

Deßhalb steht es im Mittelpunkt jeder Design Entscheidung

Bei Visiolab unterstützen wir den Datenschutz für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen und legen großen Wert auf die Einhaltung der GDPR. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Grundsätzen eingeführt und entwickeln ständig Funktionen, die dies weiter unterstützen. Wir haben diese Richtlinien von Anfang an implementiert und entwickelt und sie sind ein wichtiger Teil unserer DNA, wenn es um die Produktentwicklung geht.

datenschutz und datensicherheit im mittelpunkt unserer entwicklung

Ihre Daten sind bei uns sicher

Wir folgen dem Prinzip der Datensparsamkeit

Sicherer Umgang mit persönlichen Daten

Unser Ansatz in Bezug auf personenbezogene Daten ist einfach. Wir verwalten nur die Daten, die wir wirklich benötigen, um ein großartiges Self-Checkout-Erlebnis zu bieten. Unser System benötigt nur die persönlichen Daten, die Sie für die ordnungsgemäße Verwaltung Ihres Menüs und der Selbstbedienungskassen benötigen.

Volle Transparenz und Klarheit für unsere Kunden

Data Processing Agreement (DPA)

Unser DPA sorgt für Klarheit und Transparenz für Sie. Wir handeln nach strengen Richtlinien und setzen diese vor unserer Zusammenarbeit um.

Keine persönlichen Daten, wenn es nicht unbedingt sein muss

Prozess zur Anonymisierung Ihrer Daten

Wir halten uns streng an das Prinzip der Datensparsamkeit, was bedeutet, dass wir keine Daten speichern, die wir nicht benötigen, um mit unserer Lösung einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Für die Kernfunktionen unserer Systeme ist es nicht erforderlich, personenbezogene Daten zu erfassen oder zu speichern. Deshalb verwenden wir Datenverarbeitungsmethoden, um alle Daten zu anonymisieren, wenn wir unsere A.I.-basierte Self-Checkout-Lösung trainieren oder verwenden.

Häufig gefragt von Datenschutzbeauftragten

Welche persönlichen Daten werden gesammelt und gespeichert?

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Es werden keine personenbezogenen Daten absichtlich gesammelt und gespeichert. Sollten personenbezogene Daten versehentlich in unser System gelangen und entdeckt werden, so werden sie gelöscht.

Kann die Kamera zur Überwachung von Mitarbeitern und Kunden missbraucht werden?

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Nein. Erstens ist das System so installiert, dass das Sichtfeld der Kamera keine Bilder von Benutzern erfasst. Außerdem zeichnet die Kamera nicht auf und sendet insbesondere keine Aufnahmen an ein entferntes System. Stattdessen werden die trainierten Algorithmen auf dem Gerät ausgeführt. Es besteht also kein Überwachungsrisiko.

Wer kann die Daten einsehen?

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Unsere internen Servicemitarbeiter sowie die K.I.-Entwickler sind die einzigen Personen, die Zugang zu den Kantinendaten haben, um den Kunden ein besseres Serviceerlebnis zu bieten und die Daten zu nutzen, um Ihnen wertvollere Funktionen zur Verfügung zu stellen. Niemand außerhalb der VisioLab-Organisation hat jedoch Zugriff auf Ihre Daten.

Wo werden die Daten gespeichert?

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Alle Daten werden sicher, geschützt und konform in der Cloud auf Instanzen in der Region unserer Kunden gespeichert. Die Daten von Kunden in der Europäischen Union werden auf dem Gebiet der EU gespeichert, während die Daten von US-Kunden in den USA gespeichert werden.

Hat VisioLab ein Interesse an persönlichen Daten?

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Nein. Wir folgen dem Prinzip der Datensparsamkeit und speichern keine Daten, die nicht für die Technologie und das Kundenerlebnis notwendig sind. VisioLab hat kein Interesse daran, personenbezogene Daten jeglicher Art zu speichern oder zu verarbeiten, es sei denn, sie sind für das Produkterlebnis relevant.

Ist die Datenübertragung sicher und verschlüsselt?

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Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand mit modernsten Verschlüsselungsstandards verschlüsselt.

Wie lange werden Daten gespeichert?

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Nicht-personenbezogene Daten werden auf unbestimmte Zeit gespeichert. Sollten uns personenbezogene Daten erreichen, werden diese sofort nach ihrer Entdeckung gelöscht.

Wie schützt das Unternehmen Daten vor unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch?

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Wir verwenden verschiedene Techniken und Technologien wie die Multi-Faktor-Authentifizierung und das Prinzip der geringsten Privilegien, um sicherzustellen, dass nur die Mitarbeiter Zugang zu den Daten haben, die sie für ihre Arbeit wirklich benötigen. Wir schränken jede zusätzliche Datentransparenz ein, wenn sie für die Erledigung der Aufgabe nicht erforderlich ist.

What happens when someone puts their face under the camera?

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Unsere Technologie und unsere fortschrittlichen Algorithmen sind so aufgebaut, dass sie auf intelligente Weise alles ignorieren, was nicht mit dem Zweck der Lebensmittelerkennung zusammenhängt. Wenn also jemand sein Gesicht unter das System hält und versucht, ein Bild davon zu machen, wird es einfach ignoriert und daher nicht in der Cloud gespeichert. Dies ist eine der vielen Datenschutzmaßnahmen auf Funktionsebene, die wir ergriffen haben, um die datenschutzfreundlichste Lösung auf dem Markt anzubieten.

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